Chương 662: Chó tới!

"Bàng tổng, có vấn đề rồi.""Hả?"

Chương trình trợ giá tiêu dùng của Alipay diễn ra vô cùng rầm rộ. Liên minh với Ele.me và Khẩu Bi cũng được quảng bá quy mô lớn, tức thì thu hút vô số chuyên gia trong ngành.

Bất kể có liên quan hay không, chỉ cần dính dáng đến lĩnh vực kinh doanh Internet, tất cả đều chú ý sát sao. Đặc biệt là những người trực tiếp tham gia vào cuộc chiến như Trương Húc Hào, đã nóng lòng muốn chứng kiến hoàng hôn của Liều Mạng Đoàn. Trương Thao, người đã xuất viện, thậm chí điều động toàn bộ nhân lực của Đại Chúng Điểm Bình, dự định tham gia vào cuộc chiến, một lần nữa châm ngòi một trận đại chiến mua sắm theo nhóm, thừa cơ hội tấn công.

Tuy nhiên, giới bên ngoài lại cho rằng, Liều Mạng Đoàn giờ đây gia nghiệp to lớn, với chuỗi cung ứng vững chắc làm nền tảng, sẽ không dễ dàng gánh không nổi chiến dịch vây quét này. Nhưng nói đi cũng phải nói lại, lần này có Alibaba làm chủ đạo, Alipay làm chủ soái, cộng thêm các đối thủ khác trong lĩnh vực dịch vụ đời sống, cho dù Liều Mạng Đoàn có thể trụ vững, thì cũng chắc chắn phải đổ máu một phen. Thương chiến không có khói súng, nhưng tất cả mọi người đều lo lắng đổ mồ hôi thay Giang Cần.

Nhưng khi chương trình trợ giá chính thức được triển khai, điều thực sự khiến người ta kinh ngạc bỗng nhiên xuất hiện!

Việc kinh doanh của Liều Mạng Đoàn bỗng chốc trở nên vô cùng phát đạt. Chớ nói chi người dùng bị mất đi, ngay cả các hoạt động giảm giá dịp lễ tết và tại cửa hàng của họ cũng không hề bị ảnh hưởng chút nào. Trong khi đó, Alipay sau hơn ba tháng triển khai, huy động mọi nguồn lực, đổ một khoản tiền lớn vào thị trường, nhưng lại như đá chìm đáy biển, không hề có chút tăm hơi.

Thời cuộc bắt đầu trở nên kỳ dị khó lường. Chuyện này không giống như trò chơi, có thể kéo dài mãi. Theo lý mà nói, Alipay đã chuẩn bị kỹ lưỡng như vậy, không thể nào có khởi đầu bình lặng đến thế được! Mới chỉ là cuối tuần đầu tiên của tháng Hai, lại thêm hiệu ứng của kỳ nghỉ đông, đúng vào dịp năm mới, chương trình trợ giá của Alipay vốn dĩ phải mang lại hiệu quả mạnh mẽ, nhưng tốc độ tăng trưởng vẫn cứ chậm chạp.

Mặt khác, một nhóm người dùng cũ đang có tần suất sử dụng Alipay giảm dần. Điều chết người là, họ đã đổ một khoản tiền lớn đầu tư vào lĩnh vực ăn uống, nhưng mức tăng trưởng hầu như bằng không. Chỉ có siêu thị, cửa hàng tiện lợi, thực phẩm tươi sống và các lĩnh vực bán lẻ khác vẫn duy trì đà tăng trưởng tốt đẹp.

Từ lúc bắt đầu "Để cho đạn bay một hồi" cho đến về sau, cảm giác bất an bỗng nhiên ập đến. Vào ngày hai mươi sáu, Trương Húc Hào vẫn còn chờ 'đạn bay một lúc nữa', nhưng không khí tại Alipay đã bắt đầu thay đổi. Hắn vừa bước vào phòng họp, liền thấy Bàng Nhị ngồi ở vị trí đầu bàn hội nghị, đối mặt với số liệu tăng trưởng mà suy nghĩ mãi không ra. Lúc này, trưởng phòng marketing đẩy cửa xông vào, ôm theo một tập tài liệu, thần sắc hơi lộ vẻ hoảng hốt.

"Bàng tổng, có vấn đề rồi.""Liều Mạng Đoàn đã triển khai hệ thống đặt món ăn trực tuyến cho các thương hộ tại các thành phố cấp một, ngay trước khi chương trình trợ giá của chúng ta bắt đầu.""Cái gì?"

Trưởng phòng marketing vội vã bước tới, cắm USB vào máy tính, nhấn nút trên chiếc điều khiển TV cầm trong tay. Màn chiếu trong phòng họp liền hiện lên giao diện đặt món ăn trực tuyến của một nhà hàng nọ.

"Ngay từ khi khách hàng bước vào cửa, người tiêu dùng có thể trực tiếp quét mã tại cửa để chờ bàn. Nhập số bàn xong sẽ tự động chuyển đến menu trực tuyến, không cần dùng phương thức gọi món truyền thống nữa. Sau khi gọi món và chọn xong, tiến hành đặt đơn, hệ thống sẽ tự động chuyển đến thanh toán UnionPay.""Với bộ chương trình này, khách hàng từ lúc vào cửa đến khi ra về, cơ bản sẽ không cần đến gần quầy thu ngân, lại càng không cần dùng đến 'hộp trắng thanh toán' nữa rồi.""Nói cách khác...""Họ đã trực tiếp bỏ qua khâu quét mã thanh toán này."

Nghe được câu này, hiện trường ngay lập tức chìm vào một khoảng lặng chết chóc.

Con người ai cũng có sức tưởng tượng, mà những người đang ngồi đây đều là những nhân tài lão luyện trong ngành này, đương nhiên đều hiểu rõ điều này có ý nghĩa gì. Alipay đã đổ tiền lớn vào khâu thanh toán, nhưng Liều Mạng Đoàn lại trực tiếp giữ chân khách hàng ngay từ khi họ bước vào cửa.

Ngươi có kế sách Trương Lương, ta có thang vượt tường.

Trương Húc Hào lập tức hoảng hốt: "Không thể nào! Hệ thống đặt món trực tuyến không cần phải phổ biến sao? Chỉ cần dán một mã QR tùy tiện là có thể làm được sao?"Trần Gia Hân cũng khẽ nhíu mày: "Phản hồi từ thị trường của các anh, thậm chí ngay cả một chi tiết quan trọng như vậy cũng bỏ sót mất rồi sao?"

Trưởng phòng marketing ngập ngừng nói: "Hệ thống đặt món trực tuyến của họ được tích hợp trực tiếp vào hệ thống thu ngân nội bộ. Trước đây, Liều Mạng Đoàn từng đẩy mạnh quảng bá hệ thống thu ngân của mình, yêu cầu mọi người chờ đợi 'hộp thanh toán' của họ ra mắt. Nhưng thực chất đó chỉ là một quả bom khói, cái mà mọi người chờ đợi từ trước đến nay không phải là hộp thanh toán, mà là mã đặt món ăn."

Tiếng nói vừa dứt, Trương Húc Hào trực tiếp cảm thấy như máu dồn lên não.

Hắn tựa hồ thấy Liều Mạng Đoàn đang hướng dẫn những nhân viên phục vụ của một nhà hàng nọ, nói với họ: "Các bạn học cách sử dụng hệ thống đặt món ăn của chúng ta nhé."

"Bạn xem, đây là gọi món, đây là thanh toán, đây là tổng thu. Ồ, ở đây còn có chức năng đặt món trực tuyến, thật thần kỳ quá! Vậy ta cũng 'tiện thể' dạy các bạn một chút nhé, các bạn cũng 'tiện thể' học luôn đi."

Có lẽ khi đó rất nhiều nhân viên phục vụ bản thân họ cũng không rõ ràng, cái mà họ học về cơ bản không phải là thu ngân, mà là học cách thao tác hệ thống đặt món ăn. Mà trên thực tế, hệ thống thu ngân bản thân đã tích hợp chức năng gọi món, mục tiêu là để các thương hộ kiểm tra doanh thu. Nói cách khác, họ chỉ để lại một lối đi quét mã ở đó. Mà Liều Mạng Đoàn chỉ cần không dán mã đặt món ăn xuống, thì sẽ chẳng ai biết thứ này lại dùng như vậy.

"Hộp thanh toán" không thể được triển khai hàng loạt trong thời gian ngắn, nhưng mã QR thì lại quá đơn giản.

Ngụy trang, hết thảy đều là ngụy trang!

Họ đã dùng một thủ đoạn tưởng chừng như trò cười, hoàn thành bước đầu tiên và cũng là bước quan trọng nhất ngay dưới mũi của Alipay. Giờ phút này, tất cả mọi người trong phòng họp đều như bị tạt gáo nước lạnh, ngọn lửa ngạo mạn muốn thống trị thị trường trực tiếp bị dập tắt không còn một mống.

Họ đã chuẩn bị kỹ lưỡng cả trên mạng lẫn ngoại tuyến, dùng ưu đãi hấp dẫn khách hàng, tạo áp lực lớn cho Alipay. Tiếp đó, dùng Ele.me và Khẩu Bi giữ chân người dùng, tạo thành thế bao vây ba bên, vốn dĩ không có một chút sơ hở nào. Nhưng họ vạn lần không ngờ tới, Liều Mạng Đoàn đã trực tiếp bỏ qua tất cả các khâu, khiến "hộp thanh toán" trở thành một thứ vô dụng. Tần suất sử dụng Alipay giảm xuống, lượng truy cập dự kiến trong kế hoạch đương nhiên sẽ không tồn tại. Như vậy, Ele.me và Khẩu Bi cơ bản sẽ không có người dùng nào để giữ chân.

"Không đúng.""Điều này không đúng."Bàng Nhị mở mắt: "Cách làm này của Giang Cần quả thực ta không ngờ tới, nhưng cho dù là vậy, tốc độ tăng trưởng của chúng ta cũng không thể nào gần bằng không chứ? Chẳng lẽ không có ai sẵn lòng đi thêm vài bước vì ưu đãi sao?"

Nghe được câu này, những người khác đều đồng loạt ngẩng đầu lên, trong ánh mắt hiện lên một tia khó hiểu. Đúng vậy, những thứ vàng bạc thật sự đã đổ vào, cho dù có bị đối thủ dùng thủ đoạn khác để kiềm chế, nhưng cũng không thể nào hoàn toàn không có hiệu quả. Bây giờ là thời đại gì? Ngay cả ưu đãi cũng không cần tới, người tiêu dùng chẳng lẽ đã điên rồi sao?

Trưởng phòng marketing im lặng một lúc rồi ngẩng đầu lên: "Thật ra, các cửa hàng ăn uống ngoại tuyến đều không khuyến khích sử dụng 'hộp trắng thanh toán' để quét mã trả tiền, thậm chí có nơi còn tháo bỏ cả 'hộp trắng'.""Khi chúng ta cử người đi điều tra, những cửa hàng này thậm chí còn xé cả áp phích quảng cáo của chúng ta. Có nơi còn chưa xé sạch, khiến rất nhiều khách hàng thậm chí còn không biết những cửa hàng này có thể thanh toán bằng Alipay.""Tại sao sẽ như vậy?!""Bởi vì..."

Trưởng phòng marketing sắp xếp lại lời nói một chút: "Bởi vì hệ thống đặt món trực tuyến của Liều Mạng Đoàn, gần như giúp họ tiết kiệm một nửa nhân lực. So với điều này, thì khoản trợ giá mà chúng ta đưa ra căn bản chỉ như hạt mưa bụi.""Nếu chủ cửa hàng có mặt, họ sẽ nhận thấy rằng sau khi dùng hệ thống đặt món trực tuyến, cửa hàng không cần nhiều nhân viên phục vụ đến vậy, chi phí giảm đi đáng kể. Còn với những ông chủ không có mặt ở cửa hàng, nhân viên phục vụ phát hiện mình có thể cả ngày lẫn đêm chơi điện thoại di động mà cửa hàng vẫn hoạt động bình thường. Còn về khoản trợ giá, đó là tiền của ông chủ, có liên quan gì đến họ đâu?""Nói một cách đơn giản, dùng Alipay thì yêu cầu phải bỏ thêm chi phí nhân sự, hoặc phải làm thêm một ngày công. Nhưng dùng hệ thống đặt món trực tuyến của Liều Mạng Đoàn thì cơ bản sẽ không, vậy ai còn bận tâm đến chút trợ giá đó nữa?"

Nghe được câu này, toàn trường đều chìm vào sự im lặng vô tận.

Họ bỗng nhiên hiểu ra, việc Liều Mạng Đoàn phát triển hệ thống đặt món trực tuyến là một sự giải phóng năng lực sản xuất, chứ không đơn thuần chỉ là nhằm vào Alipay để phá vỡ thế trận.

Trương Húc Hào không nhịn được mở miệng: "Chúng ta cũng có thể phát triển một số hệ thống gọi món, không phải sao? Điều này đâu có khó!""Ngược lại thì không khó, nhưng trong điều kiện tương đương, không ai có thể cạnh tranh với Liều Mạng Đoàn trong lĩnh vực O2O. Chung quy, chuỗi cung ứng tại các thành phố cấp một đã bị hắn tích hợp, hắn có thể đưa ra ưu đãi tốt hơn chúng ta. Chúng ta nhất định phải bỏ ra cái giá gấp mấy lần Liều Mạng Đoàn mới có thể vượt qua họ một bậc.""Nhưng các hệ thống thu ngân đều độc lập, dùng thu ngân UnionPay thì sẽ không dùng được thu ngân Alipay. Nếu như chúng ta không theo kịp, tương lai thị trường O2O sẽ không có Alipay tồn tại!"

Trương Húc Hào mở miệng nói "chúng ta", thực chất là đang đổ thêm dầu vào lửa, muốn Alipay tiếp tục tấn công. Bởi vì chỉ có như vậy, Ele.me mới có thể thu hút được lưu lượng truy cập từ Alipay.

Trưởng phòng marketing nhìn về phía Bàng Nhị: "Bàng tổng, tôi không đề xuất làm như vậy.""Nói cho tôi biết tại sao.""Kế hoạch của chúng ta được lập ra dựa trên giả định Liều Mạng Đoàn sẽ gặp trở ngại vì chương trình trợ giá của chúng ta, và không có khả năng phản kháng. Nhưng người dùng của Liều Mạng Đoàn hiện tại không hề mất đi. Alipay có khả năng giành giật thị trường với UnionPay, nhưng xin thứ lỗi cho tôi nói thẳng, Ele.me và Khẩu Bi thì không làm được điều đó."

Lập luận của trưởng phòng marketing rất dễ hiểu. Nếu như Liều Mạng Đoàn ở thế yếu, Alipay một mình hùng dũng dẫn dắt hai kẻ yếu, dù hai kẻ yếu đó chưa từng thắng được, thì vẫn có thể không ngừng gây ra rắc rối. Nhưng Liều Mạng Đoàn hiện tại hoàn toàn không ở trong hoàn cảnh bất lợi, Ele.me và Khẩu Bi hai kẻ này có thể giành chiến thắng thì mới là lạ.

Trương Húc Hào sau khi nghe xong thì cả người tức điên lên, môi run rẩy, suýt chút nữa thì muốn vỗ bàn đứng dậy. Mà Trần Gia Hân thì im lặng không nói gì, khẽ mím môi, trong lòng thầm nhủ: lời nói dối sẽ không làm người ta bị thương, nhưng sự thật mới là khoái đao.

Bàng Nhị không lên tiếng, bởi vì nàng phát hiện, chỉ qua một hiệp giao thủ, Liều Mạng Đoàn đã ném lại tình cảnh lưỡng nan cho chính mình. Nàng và Giang Cần đã gặp không ít lần, nhưng đến bây giờ mới có thể cảm nhận rõ ràng, trở thành đối thủ của hắn sẽ là một chuyện khiến người ta hoảng loạn đến nhường nào. Đáng sợ nhất là, nàng cảm giác Giang Cần thật rất quỷ dị. Theo lý mà nói, đối thủ ra chiêu thức, ngươi bắt đầu vắt óc suy nghĩ đối sách. Sau đó ngươi thật tài tình, ngươi là thiên tài kinh doanh, cuối cùng nghĩ ra phương pháp phá giải thế cờ. Nhưng ngươi dù sao cũng phải tốn thời gian chuẩn bị chứ? Nhưng không biết tại sao, nàng luôn cảm thấy khi chính mình còn chưa nghĩ ra chiêu thức, hắn đã nghĩ xong đối sách cho đối thủ rồi. Điều này thật sự quá quỷ dị.

Bàng Nhị biết rõ, hiện tại không thể hoảng loạn, không thể tùy tiện đưa ra quyết định, nếu không nhất định sẽ bị cuốn vào tiết tấu của Giang Cần. Mà qua những cuộc chiến thương mại mấy năm nay, như đại chiến mua sắm theo nhóm, đại chiến giao đồ ăn và nhiều cuộc chiến khác mà xem, Giang Cần khi nắm giữ tiết tấu của mình thì là vô địch. Hắn cất lời là như sư tử gầm, tuyệt đối không phải là lời nói suông.

Nàng quyết định trước mắt không tấn công thị trường ăn uống, mà là ổn định thị trường bán lẻ đã trong tầm tay. Ngươi đi siêu thị và cửa hàng tiện lợi chẳng lẽ cũng quét mã để đặt món ăn sao? Không thể nào!

Nhưng giây tiếp theo, một tin tức từ thị trường Kinh Đô, ngay lập tức khiến Bàng Nhị cảm thấy không kịp ứng phó.

"Bàng tổng, các thương hiệu Lâm Xuyên như cửa hàng tiện lợi đồ ăn vặt, Tiên Hối Tiên Sinh, Bối Lam Đồ Ngọt, Hỉ Điềm Trà Sữa và nhiều thương hiệu khác, đã bắt đầu sử dụng 'hộp vàng thanh toán nhanh' rồi.""Làm sao có thể? Họ mới bắt đầu làm từ giữa tháng, việc sản xuất hàng loạt cần thời gian chứ, huống hồ ở giữa còn có kỳ nghỉ Tết Nguyên Đán!""Chúng tôi đã lấy được một cái về, đã sắp chuyển đến chỗ ngài. Trên chiếc hộp đó đánh dấu ngày sản xuất là đầu tháng chín.""Vân Khai Vật Liệu ư?""Không, đó là sản phẩm của một công ty nghiên cứu Internet of Things khác."