Chương 671: Làm đi dạo không tốn tiền ? !
Ngày đầu tiên khai trương, Hỉ Duyệt Thành đã đạt được thành công rực rỡ, và sang ngày thứ hai, sức nóng vẫn không hề suy giảm.
Việc xây dựng một thương thành mà vừa khai trương đã đón tiếp vô số khách hàng, cảm giác thành tựu này quả thực là không gì sánh bằng.
Trong bối cảnh đó, công tác chiêu thương của trung tâm thương mại quả nhiên thuận lợi hơn hẳn. Mặc dù một số thương hiệu nổi tiếng vẫn chưa quyết định mở cửa hàng, nhưng thái độ của họ đã tích cực hơn nhiều.
Đối với một trung tâm thương mại mà nói, tỷ lệ thay đổi cửa hàng không quá 50% trong một năm được xem là bình thường.
Hiện tại, sức cạnh tranh của các thương hiệu có mặt tại Hỉ Duyệt Thành quả thực chưa thể sánh bằng Vạn Chúng. Tuy nhiên, chỉ cần chứng minh được lượng khách đủ lớn, thu hút các thương hiệu lớn đến mở cửa hàng mới, đồng thời Phùng thị cũng tự mở các cửa hàng nhượng quyền, rồi làm tốt công tác vận hành, việc tạo dựng tên tuổi sẽ không phải là điều khó khăn.
Vì vậy, vào ngày khai trương thứ hai, Phùng Thế Vinh đã đặc biệt mời các quản lý thị trường từ một số doanh nghiệp thương hiệu tại Kinh Đô đến tham quan Hỉ Duyệt Thành.
Trước lượng khách khổng lồ, các quản lý thị trường của những thương hiệu bán lẻ này liên tục gật đầu tán thưởng.
"Tổng Lý, UNIQLO mở cửa hàng tại Hỉ Duyệt Thành, tuyệt đối sẽ có triển vọng tốt."
"Bước đầu tiên Phùng thị chuyển mình sang kinh doanh bất động sản quả nhiên là một động thái lớn. Lượng khách hàng cũng thực sự đạt tiêu chuẩn mở cửa hàng của chúng tôi, xem ra Tổng Phùng không hề khoác lác."
"Tổng Lý nói quá lời rồi. Vậy chuyện hợp tác thì sao?"
"Thế này nhé, sau tháng Mười Một tôi sẽ dẫn đội ngũ đến đây, khi đó chúng ta sẽ bàn bạc kỹ hơn."
Phùng Thế Vinh nghe xong, nhìn về phía Tổng Lý: "Vậy không cần phiền Tổng Lý nữa. Tôi có thể cử quản lý phòng kinh doanh của chúng tôi đến thẳng trụ sở chính của quý vị vào ngày mai."
Tổng Lý xua tay: "Cứ đợi sau tháng Mười Một đã, dù sao cũng chỉ còn vài ngày nữa thôi. Đến lúc đó tôi sẽ đích thân dẫn đội đến, nhân tiện cũng phải khảo sát và chọn vị trí cửa hàng."
"Vậy thì xin nghe theo Tổng Lý vậy."
Sau khi cùng đoàn khảo sát của các thương hiệu tham quan một vòng Hỉ Duyệt Thành đang tấp nập khách hàng, Phùng Thế Vinh lại sắp xếp người gửi chút quà rượu thuốc lá.
Gần như cùng lúc đó, phòng kinh doanh của văn phòng tổng hợp cũng gọi điện thoại đến, báo rằng đơn hàng hôm nay rõ ràng đã tăng lên một chút, có lẽ là nhờ ảnh hưởng từ lượng khách của trung tâm thương mại.
Lúc này, nhân viên phòng thị trường phụ trách tiếp đón các thương hiệu khác cũng bước tới. Vài người trao đổi một lúc, phát hiện những thương hiệu đó đều có ý tương tự: sẽ cùng đàm phán và chọn vị trí cửa hàng sau tháng Mười Một.
Mọi chuyện thuận lợi đến mức khiến người ta không khỏi mỉm cười sung sướng.
Tuy nhiên, sau giai đoạn ưu đãi khai trương, việc quan trọng nhất là ổn định lượng khách hàng thường xuyên. Đây cũng là một việc vô cùng quan trọng.
Phùng Thế Vinh bước đi khỏi lầu ba, hăm hở đi tìm Hàn Hùng – quản lý vận hành trung tâm thương mại: "Số liệu doanh thu ngày hôm qua đã thống kê xong chưa?"
"Xong rồi ạ."
"Nói đi, đạt được bao nhiêu doanh thu!"
"Về lượng khách hàng mà nói, Hỉ Duyệt Thành đã làm rất tốt chương trình giảm giá khai trương, khách hàng tấp nập, không khí rất sôi nổi. Nhưng về doanh thu, số liệu ngày đầu tiên lại không mấy tương xứng với lượng khách. Tổng Phùng xem xong cũng đừng quá thất vọng."
Hàn Hùng vừa nói vừa đưa bảng thống kê số liệu ngày hôm qua cho Phùng Thế Vinh.
Phùng Thế Vinh hơi sững sờ, vừa kinh ngạc vừa ngờ vực nhận lấy báo cáo xem qua, lúc này mới hiểu vì sao Hàn Hùng lại dặn anh đừng quá thất vọng: "Chỉ hơn tám trăm nghìn thôi ư?"
"Đúng vậy, thật không ngờ. Nhưng nghĩ kỹ lại thì cũng bình thường thôi. Khai trương thì có biểu diễn, có tiết mục, người đến tham gia cho vui chiếm đa số, huống chi còn có nhiều bà lão đến dạo chơi miễn phí. Những người này thực ra không phải đối tượng khách hàng mục tiêu của chúng ta."
"Nhưng như vậy cũng quá ít!"
Phùng Thế Vinh có dự cảm chẳng lành: "Tổng Hàn, anh cử người đi hỏi thăm xem doanh thu ngày hôm qua của Vạn Chúng là bao nhiêu."
Hàn Hùng nghe xong gãi đầu: "Chắc chắn là nhiều hơn chúng ta rồi."
Phùng Thế Vinh nghe xong sững người một chút: "Họ làm hoạt động gì mà doanh thu lại cao đến thế ư?"
"Họ không làm bất kỳ hoạt động nào cả."
"Cái gì?"
Hàn Hùng siết chặt nắm đấm: "Hôm qua tôi đã cử người theo dõi suốt một ngày, họ không làm bất kỳ hoạt động nào, giống hệt các cuối tuần trước đó. Tôi đoán số tiền này chính là doanh thu trung bình của Vạn Chúng trong mấy cuối tuần trước."
Phùng Thế Vinh nghe xong hoang mang một lúc: "Doanh thu ngày thường của họ lại cao đến vậy sao? Vậy lúc khai trương thì sao?"
"Lẽ ra có thể đạt trên mười triệu, bởi vì mỗi lần Vạn Chúng khai trương đều có liên kết kinh doanh với nền tảng phần mềm của Liều Mạng Đoàn. Họ gọi đó là 'Kế hoạch Lượng Kiếm', kết nối khách hàng đến cửa hàng thông qua Internet. Về cơ bản, đó đều là những người trẻ tuổi có khả năng chi tiêu."
"Nhưng cũng không thể chênh lệch nhiều đến thế chứ?"
Phùng Thế Vinh cảm thấy khó chấp nhận số liệu thực tế này.
Vạn Chúng không làm hoạt động, doanh thu cuối tuần bình thường có thể đạt trên tám triệu, trong khi Hỉ Duyệt Thành khai trương giảm giá rầm rộ mà doanh thu chỉ hơn tám trăm nghìn.
Trong đầu anh không khỏi hiện lên hình ảnh đoàn các bà lão lũ lượt kéo nhau, tay cầm phiếu đổi quà, hối hả chạy về khu đổi quà.
Hàn Hùng đứng dậy, dẫn Phùng Thế Vinh trở lại trung tâm thương mại, đi tới lầu ba hỏi thăm vài cửa hàng.
Hai ngày nay khách hàng quả thực rất đông, nhưng tỷ lệ chốt đơn lại rất thấp. Không ít nhân viên phục vụ bày tỏ, hai ngày này họ khá nhàn rỗi, cảm giác như được nghỉ ngơi, chẳng có mấy khách mua hàng.
Còn đối với các chủ cửa hàng và quản lý, họ đã ngửi thấy mùi nguy hiểm. Khách hàng tuy đông nhưng chất lượng rất kém.
Hàn Hùng nhìn sắc mặt Phùng Thế Vinh, có điều muốn nói nhưng không dám thốt ra.
Chương trình ưu đãi giảm giá khai trương làm lớn đến vậy, siêu thị dưới tầng hầm khuyến mãi mua một tặng một, khu rút thăm trúng thưởng với giải đặc biệt thậm chí là ô tô, không thu hút được khách mới là lạ.
Nhưng đợi đến khi chương trình kinh doanh ngày mai kết thúc, khi ngày làm việc trở lại, sức nóng nguội dần, cả thị trường có lẽ sẽ nhận ra chúng ta đang... "tắm truồng" (ý là khoe khoang mà chẳng có gì bên trong).
"Ngoài ra còn một việc nữa, Tổng Phùng ngài cần chuẩn bị tinh thần."
"Còn chuyện gì nữa?"
"Một phần quan trọng trong việc thu hút khách hàng thường xuyên của trung tâm thương mại là thông qua các kênh mua chung của các cửa hàng ẩm thực, phối hợp với các nền tảng để tạo ưu đãi, nhằm thu hút người tiêu dùng đến trung tâm thương mại ăn uống. Thế nhưng, các cửa hàng của Hỉ Duyệt Thành sau khi lên nền tảng Liều Mạng Đoàn hôm qua lại có thứ hạng rất thấp, chúng tôi thuê người 'cày view' cũng không đẩy thứ hạng lên được."
Sắc mặt Phùng Thế Vinh lập tức trở nên nóng nảy: "Liều Mạng Đoàn thật sự đang nhắm vào Hỉ Duyệt Thành sao? Làm ăn là để kiếm tiền, đâu ra lắm chuyện tư tình cá nhân thế!?"
Hàn Hùng mím môi, thầm nghĩ 'tư tình cá nhân' ư? Người hắn cưng chiều chính là con gái ngài đó.
"Trừ phần dẫn lưu này ra, còn có phương án thu hút khách hàng nào khác không?"
"Helilao, Bối Lam Đồ Ngọt, Hỉ Điềm... các cửa hàng chủ lực như vậy..."
Phùng Thế Vinh nghe xong, lập tức quay đầu rời đi, suốt cả quãng đường không hỏi lại một câu nào.
Vừa lúc đó, Đoạn Dĩnh đi thẳng đến, tay xách nách mang, nói Hỉ Duyệt Thành thật dễ mua sắm, cô ấy cũng không kìm được mà mua rất nhiều đồ. Sau đó, cô còn kể rằng cô đã ghé qua Vạn Chúng, kết quả lượng khách ở bên đó còn không bằng một nửa ở đây.
Nghe được câu này, vầng trán Phùng Thế Vinh nhăn lại sâu hơn.
Hàn Hùng nhìn hai vợ chồng họ, không kìm được mà thở dài. Cùng lúc đó, phía sau anh ta vang lên tiếng bước chân dứt khoát, Thái Minh, CEO của Quỹ Đầu tư Cự Phong, trực thuộc Tập đoàn Phùng thị, bước đến.
"Tổng Hàn sao vậy, Hỉ Duyệt Thành đông người như thế, sao mặt mày vẫn ủ rũ thế?"
"Lượt thu hút khách hàng lần này của Hỉ Duyệt Thành, tỷ lệ chi tiêu quá thấp. Muốn bước vào giai đoạn vận hành bình thường, e rằng còn có một 'Quỷ Môn Quan' (cửa tử) phải vượt qua, Tổng Thái à. Tôi chỉ không rõ, Tổng Phùng và Tổng Giang của Liều Mạng Đoàn gây hấn căng thẳng như vậy, sao còn dám dấn thân vào lĩnh vực bất động sản?"
"Ngay từ đầu hắn không biết mà."
"À? Vậy sau đó thì sao?"
"Sau đó cứ thế làm mà không hề hay biết."
"Ý anh là sao?"
Thái Minh tựa người vào lan can nhìn xuống dưới: "Ban đầu Tổng Phùng trở về nước, nhận Phùng thị từ tay Tổng Tần vĩ đại, dốc sức muốn làm nên một thành tích chói sáng. Vì thế, anh ấy chạy vạy khắp nơi gặp gỡ khách hàng, xây dựng quan hệ, làm việc không ngừng nghỉ ngày đêm, đến con gái cũng không có thời gian gặp. Không thể không nói, hắn thực sự rất cố gắng."
Hàn Hùng nuốt nước bọt.
"Thực ra Tổng Giang đã rất nể mặt rồi. Thấy Tổng Phùng mãi không đi gặp con gái mình, nên đích thân đến nhà Tổng Phùng. Kết quả Tổng Phùng lại mải mê giao thiệp bên ngoài mà đi vắng! Hắn đâu biết mình đã bỏ lỡ điều gì."
Hàn Hùng mặt mũi giật giật: "Thì ra là vậy."
Thái Minh cười khẽ: "Thực ra Tổng Phùng lúc biết Tổng Giang là Tổng tài của Liều Mạng Đoàn cũng chưa cảm thấy có gì to tát. Người ta là doanh nghiệp Internet, Phùng thị làm bất động sản, theo lý thì nước sông không phạm nước giếng. Nhưng hắn đã hoàn toàn đánh giá thấp sức mạnh của Lâm Xuyên Thương Bang."
"Tổng Phùng có phải cũng không biết Vạn Chúng cũng có liên quan đến Liều Mạng Đoàn không?"
"Biết rồi, nhưng quá muộn. Chuyện Tổng Giang thông qua Kim Ti Nam sở hữu 30% cổ phần của Vạn Chúng là Phùng Thế Hoa nhờ tôi chuyển lời cho Phùng Thế Vinh. Lão Nhị muốn cho Lão Đại một cơ hội để hiểu rằng, trong lĩnh vực bất động sản này, hắn không thể nào thoát khỏi tay Giang Cần."
Hàn Hùng ngây ra: "Ngay cả những chuyện này cũng biết, Tổng Phùng vẫn chưa tìm cơ hội để hòa hoãn quan hệ sao?"
Thái Minh nhún vai: "Lời nói bên gối của Phùng phu nhân rất lợi hại đó. Còn về Tổng Phùng, hắn không phải là người giỏi cúi đầu."
"Tổng Thái, tôi nhìn doanh thu hôm nay của Hỉ Duyệt Thành mà lòng hoảng sợ vô cùng. Ngài có biện pháp giải quyết không?"
"Đặt sai tên rồi, đổi cái tên có lẽ sẽ tốt hơn một chút."
"Ý anh là sao?"
"Anh thấy gọi là Nam Thư Thành, có tiềm năng hơn Hỉ Duyệt Thành một chút không?"
Thái Minh nói xong ngay cả mình cũng không nhịn được cười: "Sắp thoái trào rồi, đến lúc đó ai không mặc quần lót sẽ bị lộ hết ngay."
Hàn Hùng ngây người ra hồi lâu, bỗng nhiên như nghĩ ra điều gì đó: "Tổng Thái, tôi nghe nói Vạn Thương Hội Thâm Thành sắp khai trương. Tôi có thể đến đó làm giám đốc không?"
"Ôi, không được nói bậy đâu. Tôi là người của Phùng thị, Vạn Thương Hội là của Tổng Tần vĩ đại, tôi sao có thể quyết định anh đi đâu được?"
"Không phải, ngài cứ luôn miệng gọi là 'Tổng Tần vĩ đại' mà!"
Cùng lúc đó, Phùng Thế Vinh và Đoạn Dĩnh trở lại khách sạn, trong đầu vẫn còn chút hỗn loạn.
Vừa rồi lại có vài người bên phòng kinh doanh gọi điện đến, nói rằng rất nhiều thương hiệu mục tiêu cũng có ý kiến tương tự với Tổng Lý của UNIQLO, bày tỏ sẽ đợi sau tháng Mười Một mới dẫn đội đến khảo sát.
Phùng Thế Vinh cởi áo khoác, ngồi trong phòng khách căn hộ, rơi vào trầm tư.
Nếu hôm nay Vạn Chúng cũng tổ chức hoạt động mà Hỉ Duyệt Thành vẫn thu hút được lượng khách lớn như vậy, thì doanh thu thấp một chút ngược lại không thành vấn đề.
Nhưng Vạn Chúng không làm bất kỳ hoạt động nào mà doanh thu của Hỉ Duyệt Thành vẫn thấp như thế, thì đây lại là một điểm chí mạng.
Hỉ Duyệt Thành là trung tâm thương mại tổng hợp, chứ đâu phải khu vui chơi miễn phí đâu chứ.
Hiện tại anh còn có một nỗi lo khác: ngày mai chương trình kinh doanh sẽ chính thức kết thúc, rốt cuộc còn giữ lại được bao nhiêu khách hàng, đây vẫn là một ẩn số...
Đề xuất Tiên Hiệp: Ngự Thú Bắt Đầu Từ Con Số 0 (Dịch)