Ba lần cải tổ kết thúc, Didi đã dựng nên ngưỡng cửa cao ngất, phô bày thế "nhất kỵ tuyệt trần" chân chính trên thị trường gọi xe. Đặc biệt là về mặt dư luận, Didi càng được đưa lên "thần đàn" khi so sánh với các đối thủ.
Chủ đề blog "Ngồi Didi an toàn đến mức nào?" đã thu hút hơn một trăm ngàn lượt tham gia, tốc độ lan truyền không ngừng, được ca ngợi khắp chốn. Trong khi đó, Uber, bị vạch trần vụ quấy rối tình dục, trở thành "tài liệu giảng dạy" tiêu cực, bị cư dân mạng lặp đi lặp lại "đánh roi vào xác chết."
Uber bị đánh úp thảm hại, cộng thêm áp lực từ video lan truyền trên mạng, số lượng người dùng sụt giảm "kiểu đoạn nhai," như một vòi nước đã mất van điều khiển, căn bản không thể ngừng lại.
"Sự việc Uber quấy rối tình dục lan truyền trên mạng là không có thật, nhân vật trong video cũng không phải tài xế trực thuộc Uber. Kính mong quý vị đừng tin những tin đồn vô căn cứ, chúng tôi luôn vô cùng tôn trọng người tiêu dùng Trung Quốc."
"Vụ việc đã được chuyển giao cho cơ quan công an điều tra, bất kỳ cá nhân nào tung tin đồn thất thiệt cũng sẽ phải chịu sự trừng trị nghiêm khắc của pháp luật."
"Ngoài ra, chúng tôi bảo lưu quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý đối với người tung tin đồn và người lan truyền tin đồn thứ cấp."
Uber nhanh chóng đăng bài đính chính trên các nền tảng lớn, nhưng không thể loại bỏ hoàn toàn hệ lụy tiêu cực này, bởi lẽ tin đính chính lan truyền quá chậm so với tin đồn thất thiệt.
Travis mệt mỏi hỏi: "Thưa ông Khang Kính Đào, chẳng phải ông nói chỉ cần kéo lại nhịp điệu cuộc chiến thương trường là ổn rồi sao?"
Khang Kính Đào liếc nhìn anh ta: "Có kéo lại được đâu, đây vẫn là nhịp điệu của hắn mà."
"?"
Travis trừng mắt nhìn Khang Kính Đào hồi lâu, thầm nghĩ: Ông là nhân viên "ngoại biên" của Liều Mạng Đoàn à, chết tiệt, chẳng lẽ ông đã nhận tiền bảo hiểm hằng năm từ Liều Mạng Đoàn rồi sao?
Nhưng đúng lúc này, một tài khoản tên "Bay Nói Thế Giới" đột nhiên xuất hiện, bắt đầu lên tiếng bênh vực Uber. Tài khoản này đã rất năng nổ kể từ khi Tonight Toutiao thành lập, đặc biệt quan tâm đến các chủ đề nóng hổi, từng một tay phanh phui vụ "bếp đen" trong ngành giao đồ ăn, nắm giữ đông đảo thông tin. Lần này, hắn lại một lần nữa đứng ở tâm điểm của bão tố dư luận, trở thành "ngọn đuốc soi đường trong bóng tối."
"Uber không phải một công ty taxi thuần túy, họ không có hệ thống giám sát vĩ đại như Didi. Chuyện quấy rối tình dục này, không thể đổ lỗi hoàn toàn cho họ."
"Ý tôi là, các đại lý xe hợp tác với Uber chẳng lẽ không có lỗi sao? Tài xế là do họ cung cấp mà!"
"Các vị đừng cứ mãi nhìn chằm chằm vào Uber chứ... Uber vô tội quá!"
Ngay khi chủ đề này xuất hiện, các đại lý xe hợp tác với Uber nhanh chóng leo lên top tìm kiếm. Rất nhiều người bắt đầu thảo luận, rốt cuộc đại lý xe hợp tác nào đã để xảy ra vụ quấy rối tình dục, để sau này "tụ tập mỹ môn" còn biết đường mà tránh.
Sau khi Uber tiến vào thị trường nội địa, họ đi theo con đường xe cao cấp giá bình dân, khai thác lòng hư vinh để mở rộng thị trường. Vài đại lý xe sang trọng hợp tác với họ đều khá nổi tiếng, nên ngay lập tức bị đẩy ra "nơi đầu sóng ngọn gió."
Nhìn thấy "hướng gió dư luận" thay đổi, sắc mặt Travis và Khang Kính Đào lập tức tái mét.
Trời đất quỷ thần ơi, đại lý xe nào chứ! Video thật giả ra sao còn chưa biết, tài xế trong video đến giờ cũng chưa tìm thấy. Mục tiêu này rõ ràng là muốn khiến tất cả các đại lý xe đều vì Uber mà chìm trong bão dư luận.
Và những chuyện xảy ra sau đó đã cho Travis biết: "Chúc mừng, anh đã đoán đúng."
Chiều ngày 28 tháng 4, Công ty Vận tải Xe sang Bờ Sông bị cư dân mạng "đào bới" về vụ quấy rối tình dục trước đó, lập tức bị tấn công dồn dập. Ngay chiều hôm đó, họ đã gửi tới Uber "thư thỏa thuận tạm dừng hợp tác," đồng thời nhanh chóng phát hành thông báo, tuyên bố video không liên quan đến họ và đã hủy bỏ hợp tác với Uber.
Thấy thái độ thành khẩn của đối phương, cư dân mạng buông tha họ, mũi dùi dư luận bắt đầu chuyển sang vài đại lý xe chưa lên tiếng. Travis lúc này chợt cảm thấy, mình dường như đã học được rất nhiều điều.
Trong một góc khuất u tối, Tất Tất và Nhanh (hai đối thủ) thậm chí còn không dám thở mạnh. Chiến dịch khởi động cho ngày 1 tháng 5 vốn đã được đẩy lùi một chút, giờ họ chỉ còn biết trố mắt nhìn, tim đập thình thịch.
Thực ra, sau khi Didi lần đầu tiên cải tổ và ra mắt, họ vẫn đã bắt kịp. Chẳng hạn như việc loại bỏ hiển thị bản đồ lớn ở trang chủ và định vị tài xế lân cận, chuyển thẳng đến trang đặt xe tối ưu hơn, phiên bản này họ đã triển khai trực tuyến. Thế nhưng hai lần cải tổ sau đó, tức là hệ thống đối sánh dữ liệu và việc giao nộp quyền giám sát, họ lại không thể học theo. Liều Mạng Đoàn đã xây dựng kho dữ liệu khổng lồ dựa trên mua sắm nhóm và giao đồ ăn mà họ không có. Hơn nữa, việc giao quyền giám sát và mở dữ liệu cho các cơ quan chính phủ là điều mà những doanh nghiệp một lòng muốn "niêm yết tại Mỹ" không thể thực hiện được. Vì vậy lúc này, họ không thể tỏ ra quá ngông cuồng.
Lỡ như tài khoản "Bay Nói Thế Giới" lại thốt lên một câu: "Chẳng lẽ Tất Tất và Nhanh cũng không có lỗi sao?", thì biết làm thế nào?
"Mặc dù người bị đòn không phải tôi, nhưng bây giờ tôi áp lực quá lớn, đến mức ngủ cũng không yên."
Trình Vĩ là người khá thích mời khách ăn uống. Sau khi thay đổi thị trường, anh đã tìm được một người từng có kinh nghiệm đối đầu với Liều Mạng Đoàn để cùng dùng bữa, đó chính là Dương Học Vũ, người phụ trách hiện tại của Đại Chúng Điểm Bình. Làm ăn là thế, cần nhiều trao đổi, nói chuyện phiếm, biết đâu có thể nảy ra những ý tưởng hay ho.
Lúc này, trên một con phố sầm uất ở khu Đông thành, hai người ngồi đối diện nhau, câu chuyện xoay quanh Liều Mạng Đoàn.
"Hồi đó các anh đối đầu với Liều Mạng Đoàn trong cuộc chiến thương trường, áp lực cũng lớn đến vậy sao?"
Dương Học Vũ nâng ly rượu lên, lặng lẽ uống cạn một ly rồi mới mở lời: "Nếu không thì sao? Anh nghĩ khối máu bầm trong não của Tổng giám đốc Trương là tự nhiên mà có à?"
Trình Vĩ day day thái dương, không biết phải nhận xét thế nào, chỉ nghe Dương Học Vũ tự mình đưa ra đánh giá.
"Đối đầu với Giang Cần trong cuộc chiến thương trường, chẳng còn lại gì cả, thậm chí ngay cả sức khỏe tốt cũng không giữ được."
"Không giữ được sức khỏe tốt thì có mà đi cắt cỏ."
"Tôi nói thật đấy, trước kia có một cấp dưới của Trần Gia Hân, khi đối đầu với Liều Mạng Đoàn thì bị hói đầu, ngày nào cũng rụng tóc. Kết quả, sau khi nghỉ việc thì lập tức khỏe lại."
Trình Vĩ nghe xong câu này, lặng lẽ vuốt tóc một lát, rồi như không có chuyện gì xảy ra, cầm chai rượu lên.
Trực diện đón nhận sự tấn công của Didi hiển nhiên không có phần thắng. Hành động duy nhất có thể mang lại tăng trưởng là "đánh chìm" xuống thị trường cấp thấp hơn. Bởi vì, xét theo tình hình hiện tại, việc "đánh chìm" xuống thị trường cấp hai, cấp ba, dù sao vẫn có giá trị hơn là chờ xem Didi "trình diễn chiêu thức."
Trình Vĩ trở về từ buổi nhậu, tổ chức cuộc họp về định hướng phát triển "hậu kỳ" của Tất Tất, lấy ý kiến của mọi người về quyết định "đánh chìm" thị trường.
"Đánh chìm xuống thị trường đúng là lựa chọn duy nhất của chúng ta hiện tại, nhưng Didi chắc chắn sẽ đuổi theo. Chúng ta đã nghiên cứu vài trường hợp kinh điển trong các cuộc chiến thương trường của Liều Mạng Đoàn, họ rất thích đẩy đối thủ xuống thị trường cấp thấp hơn."
"Đúng vậy, với chất lượng dịch vụ và công nghệ hiện tại của Didi, một khi chúng ta mở ra thị trường mới, họ có thể trực tiếp đến cướp lấy."
"Trong cuộc đại chiến mua sắm nhóm trước đây, chỉ có Đại Chúng Điểm Bình dám "giằng co" với Liều Mạng Đoàn. Lạp Thủ, Nhu Mễ đều bị đẩy "chìm xuống" thị trường cấp thấp hơn. Chờ đến khi Đại Chúng Điểm Bình bị "tiêu diệt," Liều Mạng Đoàn liền gọi "tiểu nương tử" (một sản phẩm/dịch vụ) đuổi theo."
"Còn Ele.me thì sao, sau khi không giữ được thị trường đường đầu, cũng "chìm xuống." Kết quả là, mỗi khi họ mở rộng xong một thành phố, dịch vụ giao đồ ăn của Liều Mạng Đoàn liền lập tức vào sân, cướp đi một nửa."
Trình Vĩ thẳng lưng hỏi: "Vẫn còn giữ lại một nửa sao?"
Người quản lý phụ trách vận hành nhếch mép: "Nửa đó là để lại cho chuỗi cung ứng của Liều Mạng Đoàn, dùng để kiếm tiền từ các đối tác."
"Nhiều người nói Giang Cần làm ăn tiết kiệm tiền, nhưng đó là tiết kiệm từ trong túi của các đối tác mà ra."
***
Xuân đã tàn, nhiệt độ đang dần tăng cao. Thị trường gọi xe sắp đón đợt cao điểm đầu tiên, đó chính là Ngày Quốc tế Lao động. Mặc dù phải làm bù một ngày trước và một ngày sau, nhưng có được kỳ nghỉ dài tương đối hiếm hoi, nên nhiệt tình của người tiêu dùng vẫn rất cao. Mùa du lịch và ngành vận tải có mối liên hệ mật thiết, cũng sẽ thúc đẩy tiêu dùng. Vào thời điểm này, Didi liên kết với UnionPay, quảng bá phiếu gọi xe giảm giá một trăm tệ cho người dùng mới, trải rộng khắp thị trường.
Alipay và WeChat Pay bỗng nhiên lâm vào "khốn cục." Nếu như ăn uống offline, giao đồ ăn, gọi xe đều có thể dùng UnionPay để nhận ưu đãi, vậy thì thị trường thanh toán offline còn lại gì nữa? Vòng khép kín của Liều Mạng Đoàn có thể nói là đã dựng lên một bức tường thành kiên cố, khiến toàn bộ hệ sinh thái offline gắn bó chặt chẽ với UnionPay.
Lúc này, vẻ mặt của Bàng Nhị, Trình Vĩ, Trần Truyện Hưng, cùng với Travis, gần như giống hệt nhau.
Khác với họ, Giang Cần đang ngồi trên tầng cao nhất của Tòa nhà Công nghiệp Liều Mạng Đoàn, gác hai chân lên, tay bưng ly chân cao đựng Coca, yên lặng ngắm nhìn bầu trời "mây cuộn mây bay," rồi lại nhìn ra xa dòng sông Hoàng Phố không xa, miệng lẩm bẩm khúc nhạc ngây thơ, mặt nở nụ cười nhẹ. Hắn gần đây và Phùng Nam Thư ngày nào cũng ở nhà nghe nhạc thiếu nhi, không tự chủ đã học được vài bài, cả ngày cứ ngân nga.
Lúc này, Tô Nại ngáp một cái, với quầng thâm mắt dày đặc, đi đến tầng cao nhất. Cô ấy được xem là người mệt mỏi nhất trong suốt tháng qua, xét cho cùng, cô là CTO của toàn hệ thống Liều Mạng Đoàn, đã theo dõi toàn bộ quá trình cải tổ từ đầu đến cuối. Sau khi lên đến tầng cao nhất, Tô Nại định than thở vài câu, nhưng nhìn thấy tư thế của Giang Cần, cô cũng không kìm được mà gọi thư ký mang đến một ly chân cao, gác hai chân lên, nhìn về phía dòng sông Hoàng Phố không xa.
"Sếp ơi, trong rượu của anh có gì mà ngâm thế?"
"Rượu vang khó uống. Đây là Coca của tôi. Hàng nhập khẩu với hàng nội địa, cái nào quý hơn cái nào?"
"Coca cũng là hàng nhập khẩu mà."
"Đây là Coca Lào Sơn của tôi."
Giang Cần đặt ly rượu lên đôi chân đang gác. Tô Nại nhìn chằm chằm ly rượu của mình đang lung lay, rồi lại không nhịn được ngáp thêm một cái.
Cùng lúc đó, toàn bộ nhân viên đội ngũ kỹ thuật của Amap và nhân viên bộ phận kỹ thuật Liều Mạng Đoàn hỗ trợ họ đều buông tay khỏi bàn phím, vươn vai, kéo lê thân thể mệt mỏi rời khỏi tòa nhà chính của Liều Mạng Đoàn. Ngoài kia ánh sáng chan hòa, họ có cảm giác như những người bị giam cầm mấy ngày trời bỗng nhiên được trả tự do.
Lúc này, Vu Vĩnh Kiệt cũng đi ra ngoài tòa nhà, nhìn bức tượng kim loại đứng phía trước tòa nhà chính, nơi "cái tên keo kiệt" (hay danh hiệu cũ) đã bị gỡ bỏ, ngẩn người hồi lâu.
Đối thủ, nhanh chóng bị vùi dập thảm hại.
(Cần phiếu tháng!)
Đề xuất Tiên Hiệp: Ngự Thú Chi Vương