Chương 533: Tấn công hạ chiều (16)

“Chủ quản, cứ thế này thì không ổn đâu.”

Trong văn phòng, vị chủ quản mập mạp lại một lần nữa nghe thuộc hạ than phiền, trong lòng cảm thấy vô cùng khó xử.

Hành Giả Khách Vận có phạm vi kinh doanh rất rộng, dưới sự che chở của Lữ Giả Tinh Quân, phàm là những gì liên quan đến hành trình đều thuộc quyền quản lý của bọn họ.

Từ các điểm tham quan trên đường, đến những chương trình náo nhiệt, hay việc bảo vệ du khách đều là nghiệp vụ của họ, thậm chí cả ngành bảo tiêu đi kèm cũng nằm trong phạm vi của Hành Giả Khách Vận.

Bởi vì chủ quản việc lữ hành, nên vị thế của hướng dẫn viên trong hệ thống công ty là vô cùng quan trọng. Những hướng dẫn viên đạt danh hiệu quán quân doanh số được gọi là “Kim bài nghiệp vụ viên”, ngay cả chủ quản khi gặp họ cũng phải nể trọng vài phần.

Hiện tại, một gã kim bài nghiệp vụ viên đang đứng trước mặt vị chủ quản mập mạp, hùng hổ đập bàn quát: “Chủ quản, ngài đang làm cái quái gì thế? Ngài bày ra mấy cái đại hội giám định thịt mỡ gì đó tôi không quản, nhưng ngài động vào chén cơm của tôi thì không xong đâu.”

“Cũng... cũng đâu đến mức đó?” Chủ quản mập lau mồ hôi trên trán nói.

“Còn chưa đến mức đó? Ngài nhìn biểu đồ phân bổ thời gian của du khách trên xe đại hành đi!”

Mỗi công ty lớn đều có cơ sở dữ liệu nội bộ riêng, bao quát dữ liệu kinh doanh suốt mấy chục năm, là tài nguyên đáng tự hào nhất. Thậm chí có cao tầng tuyên bố, công ty sụp đổ không quan trọng, chỉ cần tái cơ cấu nợ và giữ được dữ liệu, vài năm sau sẽ lại là một đại công ty.

Trong dữ liệu mà gã nghiệp vụ viên cung cấp, chủ quản mập thấy thời gian của du khách sau khi lên xe đã xuất hiện sự thay đổi kinh người.

Thời gian ngủ từ 4 giờ giảm xuống còn 1 giờ, thời gian ngắm cảnh từ 2 giờ giảm xuống còn 0,1 giờ, thời gian xem hướng dẫn viên biểu diễn từ 8 giờ giảm xuống chỉ còn 1 giờ.

Các hạng mục khác đều tăng giảm khác nhau, nhưng riêng việc chơi Mộng Cảnh đã vọt từ 4 giờ lên tận 20 giờ, còn hạng mục “xem người khác chơi Mộng Cảnh” lần đầu tiên xuất hiện với thời lượng 2 giờ.

Chằm chằm nhìn biểu đồ một lúc, chủ quản mập chỉ vào mục “thời gian biểu diễn của hướng dẫn viên” mà nói: “Chẳng phải vẫn còn một giờ đó sao, bắt chước kinh nghiệm của hắn rồi sao chép lại không được à?”

“Hắn đang chơi Mộng Cảnh! Lại còn là cái Mộng Cảnh mà ngài chủ trương thúc đẩy! Bây giờ người ta lên xe là hỏi trên xe có Mộng Cảnh gì, hỏi xong là đòi chơi, chơi xong thì ngơ ngác hỏi một câu: ‘Ơ, đến nơi rồi à?’.”

“Không đến mức khoa trương vậy chứ.”

“Có đấy! Kinh doanh bị ảnh hưởng hết rồi! Mau nghĩ cách đi, cái lão béo chết tiệt này!”

“Nhắc nhở một chút, ta là chủ quản của ngươi.”

“Dù là chủ quản, ngài vẫn là một lão béo chết tiệt!”

Chủ quản mập chỉ đành lật xem từng đơn khiếu nại, phát hiện các hướng dẫn viên đều cực kỳ bất mãn với sự thay đổi trong hai ngày qua.

“Làm ăn chẳng còn gì nữa, chỉ còn lương cơ bản. Cái ý tưởng tồi tệ này là của ai thế không biết.”

“Phú bà trước đây hay bao nuôi tôi giờ không thèm ngó ngàng nữa rồi. Lần trước xem tôi biểu diễn bà ấy còn hứa tặng một căn nhà, kết quả giờ trắng tay.”

“Chúng ta có nên thuê người diễn mấy trò cảm động không? Tôi nghe nói có công ty làm trò này hay lắm, để một bà lão bảy mươi tuổi lên xe ôm hướng dẫn viên quỳ khóc, khóc rằng các người lo chơi Mộng Cảnh hết rồi, sau này tôi không được xem hướng dẫn viên biểu diễn nữa.”

“Cũng có thể mời người đến nói mấy câu triết lý của người giàu, kiểu như: Ba câu nói của hướng dẫn viên giúp tôi kiếm được mười tám vạn một ngày.”

“Cuộc đời không xem hướng dẫn viên là cuộc đời không trọn vẹn, cuộc đời không tiêu tiền cho hướng dẫn viên là cuộc đời bi thảm.”

“Du khách cuối cùng sẽ lặng lẽ ngồi lên xe, ăn trên xe, ở trên xe, kết hôn sinh con trên xe rồi vay nợ dưới danh nghĩa hướng dẫn viên, lúc đi chẳng mang theo gì ngoài một khoản nợ.”

Xem đến đoạn sau, chủ quản mập cảm thấy bọn họ bị ức chế quá mức, đến cả lời điên khùng cũng thốt ra được.

Tuy nhiên, cũng có một số hướng dẫn viên tỏ ra rất hài lòng. Đặc biệt là những Vân Đoan Tu Sĩ do Băng Đới Nam giới thiệu, bọn họ vô cùng mãn nguyện.

“Môi trường trên xe tốt quá, không có cát bụi, nước nôi đầy đủ. Chỉ là đi vệ sinh hơi bất tiện, lỗ thoát nước nhỏ quá.”

Hồi đáp: “Đó là bồn rửa tay, nhà vệ sinh ở bên trong.”

“Cơm nước rất ngon, nhưng thái độ của đầu bếp không tốt lắm. Tôi mới ăn vài miếng đồ ăn chế biến sẵn, hắn đã đuổi tôi ra ngoài.”

Hồi đáp: “Đó là nhà bếp, đồ ăn chế biến sẵn xin hãy để đầu bếp chuyên nghiệp hâm nóng bằng lò vi sóng rồi mới ăn.”

“Tôi rất thích môi trường làm việc, chỗ ngủ cũng rất ưng ý, nhưng hình như những người khác không muốn tôi ngủ dưới gầm xe.”

Hồi đáp: “Nói nhảm!”

“Hành Giả Khách Vận thật tuyệt vời! Tôi siêu thích nơi này! Lão béo kia tôi cũng rất thích!”

Hồi đáp: “Cảm ơn, nhưng ta không phải lão béo chết tiệt.”

Phản hồi của hồi đáp: “Nhưng bọn họ đều gọi ngài là lão béo chết tiệt mà?”

Phản hồi của phản hồi: “... Bọn họ đều là người xấu, đừng học theo.”

Đám Vân Đoan Tu Sĩ trông gầy gò nhỏ bé, nhưng làm việc cực kỳ hăng hái, tiền lương đòi hỏi cũng ít, mang theo một người cũng không lỗ.

Hơn nữa, màn biểu diễn của bọn họ vô cùng tự nhiên, hóa thân vào hình tượng tu sĩ không màng thế sự một cách xuất thần, dù nhiều người cảm thấy bọn họ chẳng cần diễn.

Nhiều người trong số họ nghiệp vụ không tinh thông, nhưng lại rất dễ thỏa mãn, chỉ cần cho chút đồ ăn vặt là sẽ trở nên vui vẻ, mang lại giá trị cảm xúc rất cao.

Không giống như những hướng dẫn viên khác, được thưởng mấy ngàn tệ vẫn giữ vẻ cao ngạo, khiến người ta không tài nào vui vẻ nổi.

Quan sát một lúc, chủ quản mập đột nhiên nảy ra ý định, nhìn gã nghiệp vụ viên vẫn đang tức giận mà nói: “Ta sa thải toàn bộ các người thì sao nhỉ?”

“... Cái gì?”

Không thèm để ý đến sự căng thẳng của gã nghiệp vụ viên, chủ quản mập đứng dậy nói: “Ý hay! Sao ta lại không nghĩ ra nhỉ! Các người làm hướng dẫn viên mà không chịu cầu tiến, khiếu nại của khách hàng cứ tăng vọt, chuyện ép mua ép bán xảy ra như cơm bữa, khiến một số tuyến đường phải dán khẩu hiệu ‘Nghiêm cấm đánh chửi khách hàng trên xe’.”

“Không phải, đó chẳng phải là chuyện thường tình sao? Hơn nữa chúng tôi cũng mang lại lợi nhuận cho công ty mà!”

“Thường tình cái con khỉ, các người kiếm được tiền nhưng công ty lại mất uy tín. Bảo các người làm Mộng Cảnh thì không làm, ngược lại đám tu sĩ kia lại làm rất hăng say. Gặp ai cũng nói: ‘Khách quan vất vả rồi, vừa chơi Mộng Cảnh vừa dùng chút điểm tâm nhé. Ngài có cần người chơi cùng không, tôi chơi cái Mộng Cảnh này giỏi lắm’.”

“Đó chẳng phải là đang nịnh bợ khách hàng sao!”

“Lẽ nào ngươi không nên nịnh bợ? Làm hướng dẫn viên thì hãy làm cho đúng nghĩa, đừng có tự xem mình cao cao tại thượng! Các người là ngành dịch vụ, ngành dịch vụ không phải là để khách hàng sướng sao?”

“Ừm...”

Đứng dậy, chủ quản mập lần đầu tiên trở nên bá khí như vậy.

Nhìn xuống gã nghiệp vụ viên trước mặt, chủ quản mập lạnh lùng nói: “Mộng Cảnh là đại thế tất yếu, lối chơi cũ của các người giờ đã lỗi thời rồi. Ta khuyên các người đừng có không biết điều, ngoan ngoãn mà đón nhận thời đại mới, tìm phương pháp mới đi. Khách thích Mộng Cảnh, thì các người hãy nghĩ cách để họ thuê các người chơi cùng mà kiếm tiền. Hoặc trực tiếp mở livestream, tóm lại đừng mơ tưởng đến lối mòn cũ nữa. Đi đi, nhớ đưa ra phương án mới cho ta.”

Hài lòng nhìn gã nghiệp vụ viên thất thần đi ra ngoài, tâm trạng chủ quản mập vô cùng tốt.

Trước đây luôn bị đám nghiệp vụ viên này chèn ép khiến lão chẳng lúc nào vui vẻ. Nhưng vì bọn họ là nguồn thu chính của công ty nên lão gặp nhiều trở ngại khi muốn chấn chỉnh.

Nhưng kể từ khi Vân Đoan Tu Sĩ mang theo Mộng Cảnh gia nhập, nghiệp vụ công ty lập tức chuyển dịch, nguồn thu chính có xu hướng chuyển sang phía tu sĩ, khiến chủ quản mập một lần nữa thấy được sự khủng khiếp của Mộng Cảnh.

Mà đây thậm chí còn không phải là do đối phương chủ động làm, chỉ là hơi chạm nhẹ vào thôi mà cả ngành nghề đã xảy ra một trận địa chấn.

“Băng Đới Nam... Thần Quang... Quả là những nhân vật không tầm thường.”